昆明市西山区人力资源和社会保障局 关于昆明市西山区十四届四次会议第10040021号提案答复的函
发布时间：2025-09-29 15:26
字号：[
大
中
小
]
来源：昆明市西山区人民政府
编辑：马爱莲
审核：赵敏
终审：赵敏
宋德杨委员：
您提出的《关于建设和谐人文社会，助力临时工用工聚集点建设和优化的建议》提案已收悉，现答复如下：
一、 基本情况
根据《西山区“家门口”就业服务站建设工作方案》文件要求，西山区以“民生保障注能”工程为抓手，按照标准化建设、场地化落实、专业化运营原则，扎实推进“家门口”就业服务站建设。目前，全区10个街道通过资源整合与基层服务网络延伸，初步构建覆盖全区的“15分钟就业服务圈”，为零工群体提供“家门口”便捷高效的就业支持。
同时，根据《云南省进一步加强基层公共就业服务体系建设16条措施》要求，西山区聚焦灵活就业人员聚集区，选取西苑浦路与秀苑路交叉口等交通便利、用工需求旺盛的重点区域，高标准打造集政策咨询、信息发布、职业介绍、现场洽谈等功能为一体的规范化零工服务阵地。2025年4月23日，区公共就业和人才服务中心联合区总工会建成并正式启用海源零工驿站工会驿站，实现零工群体从“站马路”到“进驿站”的就业服务升级，切实提升零工市场管理效能与就业服务质量。
二、 意见建议办理情况
目前建设情况进展如下：
（一）聚焦零工群体实际需求，全面推进基础设施建设。一是设置暖心休息区。在零工驿站内规范设置标准化服务窗口及休息区，配备免费热水、微波炉、充电插座、休息座椅等便民设施，以暖心服务功能切实改善零工群体用工环境。二是强化安全环境保障。联合城管、公安等部门开展常态化巡查，引导零工人员从“站马路”向“进驿站”有序过渡，全面杜绝占道揽工现象，有效保障零工人员及过往行人、车辆通行安全。
（二）聚焦零工群体技能提升，全面推进就业服务创新。一是搭建线下线上信息平台。引入“扫脸求职”智能终端设备，零工人员通过人脸识别完成实名认证，即可获取智能推荐岗位，实时浏览辖区零工岗位信息并一键投递简历；企业通过线上平台发布用工需求，实现岗位找人、一键对接。智能终端后台与手机小程序无缝联动，支持零工与雇主实时沟通、在线签约。目前驿站已整合建筑、家政、物流等领域岗位信息500余条，日均服务零工百余人次。二是完善技能培训对接机制。联动“家门口”就业服务站，依托街道专员动态收集零工技能提升需求，建立培训意愿数据库，精准对接电工、焊工、家政服务等课程资源，推动“技能增能”与“岗位适配”双向赋能。
（三）聚焦零工群体权益保障，全面推进服务管理升级。一是服务流程规范化。依据《西山区零工市场服务管理办法》，严格规范求职登记、用工备案流程，建立用工企业资质审核机制，明确工作内容、报酬标准，确保零工人员合法权益全流程覆盖。二是联合监管常态化。联合劳动监察、市场监管等部门设立监督投诉专线，建立问题“即接即办”快速响应机制，切实维护零工群体合法权益。
三、 下一步工作打算
西山区将始终以零工群体需求为导向，通过“四个持续”构建服务优质、管理精准、发展高效的零工就业生态，推动城市治理与民生保障协同共进。一是持续推进，夯实服务阵地基础。依托“15分钟就业服务圈”规划，在零工聚集重点区域扩大服务覆盖，增设规范化零工驿站，同步完善休息区、充电桩、急救箱等设施，打造步行可达、服务便捷的就业服务网络。二是持续指导，提升基层服务效能。不断强化队伍建设，选拔优秀服务骨干下沉一线指导，每季度组织街道专员开展业务培训，重点提升政策解读与数字化工具应用能力。三是持续完善，优化服务生态体系。深度提炼示范站点先进做法和成熟经验，并加以推广应用；定期收集反馈意见，动态优化服务内容，做好“1+N”零工服务。四是持续服务，深化就业保障内涵。拓展就业服务场景，常态化举办零工专场招聘会，推动灵活就业群体稳定增收。
感谢您对政府工作的关心和支持。
以上答复，如有不妥，请批评指正。
