昆明市西山区政务服务管理局是昆明市西山区人民政府工作部门，为正科级，加挂昆明市西山区行政审批局、昆明市西山区公共资源交易管理局牌子。

一、单位职责

昆明市西山区政务服务管理局负责建立健全政务服务管理机制，进一步深化我区“放管服”改革，优化营商环境。其主要职责是：

（一）贯彻落实国家、省、市、区有关政务服务、公共资源交易、投资代办服务、行政审批制度改革等方针政策，抓好组织实施和督查落实。持续深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，促进政府职能转变，推进高质量发展。

（二）负责拟订有关政务服务、公共资源交易、投资代办服务、行政审批制度改革、“放管服”改革及优化营商环境的相关文件，并组织实施和监督执行。

（三）负责牵头全区营商环境建设，推进营商环境提升优化。对照上级营商环境评价指标，组织开展全区营商环境评价。做好上级营商环境督查日常工作。组织开展全区优化政务服务环境督查工作。

（四）持续深化全区行政审批制度改革工作。牵头组织全区“放管服”改革、行政审批制度改革工作。组织实施全区行政审批标准化工作。指导、协调全区公共服务事项的办理工作。

（五）牵头协调各进驻区政务服务中心单位之间、进驻单位与综合窗口之间的工作关系。

（六）推进全区“互联网 政务服务 公共资源交易 投资服务 党群服务”及政务服务“一张网”建设。负责全区行政审批、政务服务信息化建设和信息公开工作。

（七）加强对公共资源交易监督管理工作。履行对公共资源交易统一综合监督管理职责。贯彻落实国家、省、市公共资源交易监督管理方针政策，组织制定区公共资源交易管理办法、规则、制度等相关文件并监督执行。

（八）推进政务服务、公共资源交易诚信体系建设。调解政务服务、公共资源交易活动中的争议及纠纷并受理投诉。对相关公共资源交易活动中涉嫌违反法律、法规和规定的行为进行调查处理。对公共资源交易领域严重失信主体实施联合惩戒。

（九）负责全区相对集中行政许可权的行政审批工作，建立完善相应的工作机制。

（十）协调指导街道政务服务体系的建立和完善，指导、协调街道（社区）为民服务中心（站）相关工作。

（十一）加强与上级部门的报告及沟通联系，承办上级政务服务、公共资源交易管理部门交办的工作。

（十二）承担昆明市西山区行政审批局、昆明市西山区公共资源交易管理局、昆明市西山区行政审批制度改革领导小组办公室的日常工作。

（十三）完成区委、区政府和上级部门交办的其他任务。

二、 科室职责

昆明市西山区政务服务管理局设6个内设机构。

（一）办公室。负责机关日常运转工作。负责文电、文秘、会务、党建、财务、接待、信息、信访、安全、保密、机要、档案管理、人员劳资、新闻宣传、政务公开及国有资产管理等工作。组织办理人大建议、政协提案相关工作；承担机关综合协调、督促检查和服务保障等工作。承担党的建设、党风廉政建设、纪律监督检查等工作。负责区“互联网 党群服务中心”日常管理和服务工作。负责精神文明建设，抓好文明城市、文明单位创建。负责年度目标任务的制定、分解立项及监督检查和考核工作。建立科学规范的管理制度，组织开展窗口工作人员日常检查、监督管理及绩效目标考核相关工作。负责处理“96128”、“12345”及各平台、窗口的咨询、投诉。

（二）政务服务管理科。负责落实全区“放管服”改革、营商环境建设中涉及区政务服务管理局的具体工作。负责全区政务服务体系建设的发展，创新管理和运行机制。负责对进入政务服务中心的审批服务人员进行日常管理、考核工作，对进驻中心的审批服务事项办理过程进行监督。负责政务服务中心标准化建设，不断完善政务服务中心的运行机制。牵头组织“一网通办”、“只进一扇门”、“最多跑一次”等相关便民服务工作。负责指导、督查、各街道为民服务中心、社区为民服务站办理事项相关工作。

（三）公共资源交易管理和信息技术科。负责公共资源交易管理工作。负责工程建设项目招标条件备案和招标投标情况报告备案。对招投标有关行业监管部门履职情况进行监督检查和业务指导，加强对评标专家库的日常管理。负责推进全区公共资源交易远程异地评标工作。负责受理公共资源交易活动中的投诉，对涉嫌违反法律、法规及规定行为进行调查处理，对不良行为进行公告。负责投资审批中介超市的监管工作。

（四）营商环境优化科。主要牵头全区营商环境优化工作。负责对照营商环境指标，组织区级各有关部门制定工作措施，并组织实施落实，开展综合评价。牵头对全区“放管服”改革措施落实情况、优化营商环境情况进行督促检查。

（五）审批改革和政策法规科。负责区政府行政审批制度改革领导小组办公室的日常工作。负责全区“放管服”、行政审批制度改革工作。牵头组织拟订全区行政审批改革实施意见、工作方案并组织实施。指导、协调、督促区级部门做好审批服务事项的清理、设立、办理等管理工作。负责法律、法规、规章和政策的宣传。负责法治政府建设、依法治理、行政复议、行政诉讼等工作，开展普法教育及依法治区相关工作。

（六）行政审批科。负责区行政审批局承担的相关工作。负责区发展改革局、区住房和城乡建设局、区交通运输局、区城市管理综合行政执法局、区园林绿化局、区环境保护局、区农林局、区水务局、区文化体育旅游局划转的行政许可事项的行政审批工作，就具体审批事项联系对接上级行政审批主管部门；建立后台审批机制，优化审批流程。

区政务服务局党组书记 杨 蕾

  简历

  杨蕾，女，白族，1981年2月生，研究生学历，中共党员，现任西山区政务服务管理局党组书记。

  工作分工

  主持西山区政务服务管理局党组全面工作，履行全面从严治党“第一责任人”职责。

区政务服务局局长 陈松涛

  简历

  陈松涛，男，1979年12月生，研究生学历，民建会员，现任西山区政务服务管理局局长。

  工作分工

  主持西山区政务服务管理局、行政审批局、公共资源交易管理局行政全面工作。

区政务服务局副局长 伍文智

  简历

  伍文智，男，1976年10月生，大专学历，中共党员，现任西山区政务服务管理局党组成员、副局长。

  工作分工

负责公共资源交易监督管理工作；负责招商引资工作；负责所联系街道为民服务中心的业务指导工作。完成局长交办的其他工作。

分管公共资源交易管理和信息技术科（主要负责公共资源交易管理工作）、区公共资源交易中心。联系马街街道为民服务中心、团结街道为民服务中心。

区政务服务局副局长 范雪坚

  简历

  范雪坚，男，1976年2月生，大学学历，中共党员，现任西山区政务服务管理局党组成员、副局长。

  工作分工

负责行政审批局承担的相对集中行政许可事项的审批工作，建立完善相应的工作机制；负责政务服务“一张网”建设、行政审批制度改革工作；负责重点投资项目的帮办代办服务工作；负责法律、法规、规章和政策的宣传，干部法治教育培训相关工作；负责所联系街道为民服务中心的业务指导工作。完成局长交办的其他工作。

分管行政审批科、政务服务管理科、审批改革和政策法规科、区政务服务中心、区投资服务中心。协助伍文智副局长抓好公共资源交易管理和信息技术科，主要负责信息技术建设工作。联系棕树营街道为民服务中心、海口街道为民服务中心。

区政务服务局副局长 杨丽娟

 简历

 杨丽娟，女，1978年8月生，大学学历，中共党员，现任西山区政务服务管理局党组成员、副局长。

 工作分工

负责牵头“放管服”改革、优化营商环境工作；负责所联系街道为民服务中心的业务指导工作。完成局长交办的其他工作。

分管营商环境优化科。联系金碧街道为民服务中心、前卫街道为民服务中心。

区政务服务局副局长 陈  萍

 简历

 陈萍，女，1981年5月生，研究生学历，中共党员，现任西山区政务服务管理局党组成员、副局长。

 工作分工

负责人事、财务、政风行风、效能监察、保密、安全生产、政务信息和新闻宣传、档案管理、目标管理督查考核、固定资产、卫生防控等工作，抓好机关日常事务管理；负责所联系街道为民服务中心的业务指导工作。完成局长交办的其他工作。

分管办公室。联系西苑街道为民服务中心、碧鸡街道为民服务中心。

区政务服务中心主任 吴  苗

简历

吴苗，女，1981年12月生，研究生学历，中共党员，现任西山区政务服务中心（区公共资源交易服务中心、区投资服务中心）主任。

工作分工

负责区政务服务中心、区公共资源交易中心、区投资服务中心的日常工作。完成局长交办的其他工作。

协助范雪坚同志分管政务科。联系永昌街道为民服务中心、福海街道为民服务中心。

西山区政务服务管理局前身为1999年12月成立的西山区综合办证大厅，历经多次变革于2010年8月正式更名为“西山区人民政府政务服务管理局”(属区政府办公室挂靠部门)，2016年加挂“昆明市西山区公共资源交易管理局”牌子，2017年9月区委编办批复成立区政务（公共资源交易）服务中心，形成“两局两中心”工作格局。2019年3月机构改革后更名为昆明市西山区政务服务管理局，加挂昆明市西山区行政审批局、昆明市西山区公共资源交易管理局牌子，下辖昆明市西山区政务服务中心，加挂昆明市西山区公共资源交易服务中心、昆明市西山区投资服务中心牌子，为公益一类事业单位。

西山区政务服务管理局内设“一办五科”，即办公室、行政审批科、审批改革和政策法规科、公共资源交易管理和信息技术科、政务服务管理科、营商环境优化科。

西山区行政审批局在区政务服务管理局的基础上组建成立，与区政务服务管理局和区公共资源交易管理局实行“三块牌子、一套班子”的管理模式。将区发展和改革局、区环境保护局、区住房和城乡建设局、区交通运输局、区城市管理综合行政执法局、区园林绿化局、区农林局、区水务局、区文化旅游体育局9个部门承担的12项行政审批职能划入新成立的区行政审批局，负责全区相对集中行政许可权的行政审批等工作。

 西山区政务中心一至四楼分别为“社会事务综合服务大厅”、“企业事务综合服务大厅、出入境办证窗口及水电气窗口”、“医保专窗服务大厅”、“人社事务综合服务大厅”，共设窗口89个。