西山区政务服务管理局机构设置情况
发布时间：2025-01-20 10:15
字号：[
大
中
小
]
来源：昆明市西山区人民政府
编辑：王海霞
审核：范舒婷
终审：陈萍
西山区政务服务管理局前身为1999年12月成立的西山区综合办证大厅，历经多次变革于2010年8月正式更名为“西山区人民政府政务服务管理局”(属区政府办公室挂靠部门)，2016年加挂“昆明市西山区公共资源交易管理局”牌子，2017年9月区委编办批复成立区政务（公共资源交易）服务中心，形成“两局两中心”工作格局。2019年3月机构改革后更名为昆明市西山区政务服务管理局，加挂昆明市西山区行政审批局、昆明市西山区公共资源交易管理局牌子，下辖昆明市西山区政务服务中心，加挂昆明市西山区公共资源交易服务中心、昆明市西山区投资服务中心牌子，为公益一类事业单位。
西山区政务服务管理局内设“一办五科”，即办公室、行政审批科、审批改革和政策法规科、公共资源交易管理和信息技术科、政务服务管理科、营商环境优化科。
（一）办公室。负责机关日常运转工作。负责文电、文秘、会务、党建、财务、接待、信息、信访、安全、保密、机要、档案管理、人员劳资、新闻宣传、政务公开及国有资产管理等工作。组织办理人大建议、政协提案相关工作。承担机关综合协调、督促检查和服务保障等工作。承担党的建设、党风廉政建设、纪律监督检查等工作。负责区“互联网+党群服务中心”日常管理和服务工作。负责精神文明建设，抓好文明城市、文明单位创建。负责年度目标任务的制定、分解立项及监督检查和考核工作。负责处理“96128”“12345”及各平台、窗口的咨询、投诉。
（二）政务服务管理科。负责落实全区“放管服”改革、营商环境建设中涉及区政务服务管理局的具体工作。负责全区政务服务体系建设的发展，创新管理和运行机制。做好区级职能部门审批服务事项进驻政务服务中心工作，梳理进驻区政务服务中心事项清单。负责对进入政务服务中心的审批服务人员进行日常管理、考核工作，对进驻中心的审批服务事项办理过程进行监督。负责政务服务中心标准化建设，不断完善政务服务中心的运行机制。牵头组织“一网通办”“只进一扇门”“最多跑一次”等相关便民服务工作 。不断完善窗口办公条件，优化政务服务环境。负责政务服务第三方评价，不断规范政务大厅工作人员服务标准、政务服务礼仪等管理及相关培训。建立科学规范的管理制度，组织开展窗口工作人员日常检查、监督管理及绩效目标考核相关工作。负责群众对窗口工作人员投诉的受理、核查和答复工作。负责政务服务中心的对外宣传与联系，提高政务服务中心的对外影响力。负责指导、督查、各街道为民服务中心、社区为民服务站办理事项相关工作。
（三）公共资源交易管理和信息技术科。负责公共资源交易管理工作。负责工程建设项目招标条件备案和招标投标情况报告备案。对招投标有关行业监管部门履职情况进行监督检查和业务指导。负责推进全区公共资源交易远程异地评标工作。负责受理公共资源交易活动中的投诉，对涉嫌违反法律、法规及规定行为进行调查处理，对不良行为进行公告。负责投资审批中介超市的监管工作。推进全区“互联网+政务服务+公共资源交易+投资服务+党群服务”，建设政务服务“一张网”，负责省市县乡村五级政务服务体系联动建设中有关信息化建设的指导、培训工作。负责全区行政审批业务系统建设和管理，推动政务服务网上平台与部门审批自建业务系统互联互通、数据共享、业务协同。牵头落实“一部手机办事通”相关工作。负责微信公众号网站及各平台的技术维护、需求响应、运行管理和服务工作。负责信息化建设工作。
（四）营商环境优化科。主要牵头全区营商环境优化工作。负责对照营商环境指标，组织区级各有关部门制定工作措施，并组织实施落实，开展综合评价。牵头对全区“放管服”改革措施落实情况、优化营商环境情况进行督促检查。
（五）审批改革和政策法规科。负责区政府行政审批制度改革领导小组办公室的日常工作。负责全区“放管服”、行政审批制度改革工作。牵头组织拟订全区行政审批改革实施意见、工作方案并组织实施。指导、协调、督促区级部门做好审批服务事项的清理、设立、办理等管理工作。及时组织承接和精简行政审批事项，建立健全权力清单和责任清单制度；清理规范行政审批中介服务事项，推行全区随机抽查事项清单规范化工作。开展全区“最多跑一次”改革工作。组织实施全区行政审批标准化工作。做好上级“放管服”改革督查日常工作。负责法律、法规、规章和政策的宣传。负责法治政府建设、依法行政、依法治理、依法治区及本部门的行政复议、行政诉讼等工作，开展普法教育等相关工作，负责组织干部职工开展相关学习培训以及规范性文件的制定、审核工作。
（六）行政审批科。负责区行政审批局承担的相关工作。负责全区相对集中行政许可权事项的行政审批工作，就具体审批事项联系对接上级行政审批主管部门。建立审批机制，优化审批流程。负责牵头建立行政审批联席会议制度，及时研究、协调、解决审批过程中的重大问题。负责涉及行政审批事项的专家库的建设和管理工作。负责行政审批事项涉及现场踏勘工作，建立与行政主管部门联合踏勘等机制，规范行政许可事项清单、现场踏勘内容、程序、要件和现场踏勘表格、勘查确认书等相关文件，牵头组织现场踏勘、技术论证等工作。负责行政审批业务数据的统计上报、分析研究、立卷归档，按照时限要求将审批信息向原行政主管部门进行反馈等相关工作。做好云南省投资审批在线监管平台在区政务服务中心的应用工作，牵头组织实施进驻事项联合审批工作。负责投资项目免费全程代办。
西山区行政审批局在区政务服务管理局的基础上组建成立，与区政务服务局和区公共资源交易管理局实行“三块牌子、一套班子”的管理模式。将区发展和改革局、区环境保护局、区住房和城乡建设局、区交通运输局、区城市管理综合行政执法局、区园林绿化局、区农林局、区水务局、区文化旅游体育局9个部门承担的12项行政审批职能划入新成立的区行政审批局，负责全区相对集中行政许可权的行政审批等工作。
西山区政务中心一至四楼分别为“社会事务综合服务大厅”、“企业事务综合服务大厅、出入境办证窗口及水电气窗口”、“医保专窗服务大厅”、“人社事务综合服务大厅”，共设窗口89个。
西山区政务服务管理局各科室办公时间、地点及联系方式 | |||
办公部门 | 办公时间 | 办公地点 | 咨询电话 |
政务服务管理科 | 工作日： 9：00-11：30， 13：00-17：00 | 西山区春雨路188号城投商务大厦102室 | 0871-68250768 |
行政审批科 | 西山区春雨路188号城投商务大厦1610室 | 0871-68170448 | |
营商环境优化科 | 西山区春雨路188号城投商务大厦1613室 | 0871-68196268 | |
审批改革和政策法规科 | 西山区春雨路188号城投商务大厦1603室 | 0871-68178590 | |
公共资源交易管理和信息技术科 | 西山区春雨路188号城投商务大厦1611室 | 0871-65176568 | |
办公室 | 西山区春雨路188号城投商务大厦1606室 | 0871-68235915 | |
政务服务中心 | 西山区春雨路188号城投商务大厦1-4楼大厅 | 0871-68226790 | |
