金碧街道关于西山区第十七届人民代表大会第三次会议第173128号建议答复的函
发布时间：2024-10-14 14:27
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来源：昆明市西山区人民政府
编辑：高翔
审核：梁丽洁
终审：王婧
王应梅等10位代表：
你们提出的《关于做好非常天地物业委员会管理的建议》收悉，现答复如下：
一、基本情况
2022年5月18日非常天地业主刘瑶等同志向社区发起“关于成立非常天地业主委员会的申请”后，按照工作流程，社区向街道、云南云设商务服务有限公司（非常天地商务大厦现物管，以下简称云设）进行汇报告知，于2022年5月25日成立“关于成立非常天地业主委员会”工作小组。因刘瑶等7名业主向社区、街道提交的申请签名中，部分业主身份核实不明确，金碧街道向昆明市不动产登记中心进行查询。
2023年8月14日刘瑶等部分业主自行引进云南中秉物业管理有限公司进驻非常天地大厦。2023年8月31日，经区住建局、金碧街道办事处、弥勒寺社区、非常天地商务大厦业主代表等协商后，拟定《非常天地商务大厦临时业主委员会公告》，随后社区在非常天地商务大厦各楼层张帖了《非常天地商务大厦临时业主委员会公告》24份，对新老物业公司进行选举投票。选举期间，云设对公告部分内容向金碧街道提出异议，随后金碧街道发布《补充公告》，社区粘贴在非常天地AB幢。同时街道和社区向刘瑶和部分业主做了说明和解释工作，但该补充公告遭到以刘瑶为首部分业主的坚决抵制，并自行按照第一份公告时间自行引进云南中秉物业管理有限公司进驻非常天地大厦。2024年1月非常天地部分业主向西山区住建局进行投诉。
二、意见建议办理情况
（一）成立业主委员会街道的职责内容
小区成立业主委员会工作中，按照《中华人民共和国民法典》第二百七十七条规定：“地方人民政府有关部门、居民委员会应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助。”街道将对非常天地商务大厦临时业委会成立工作进行指导，加强对业主委员会的人选推荐和审核把关，督促业主大会和业主委员会依法履行职责。
（二）针对现场指导问题
非常天地商务大厦成立临时业主委员会过程中，街道及相关部门加强监督工作。一是街道到现场进行指导工作。二是区住房和城乡建设主管部门在物业管理活动中监督管理辖区内物业服务企业和从业人员，指导街道政府物业管理工作。针对非常天地商务大厦刘瑶等业主未按规定选举临时业委会，导致部分业主与物业企业矛盾重重的问题，街道将在后续选举工作中认真审查业委会候选人资格，确保选出一支有责任心、勇于担当、甘于奉献的业委会队伍。
（三）针对居民缺乏业委会成立经验问题
一是广泛宣传，街道和社区就业主委员会活动规范、职能和作用等开展宣传，缓解业委会与物业服务企业之间的关系；二是加强专业指导，区住建局和街道加强组建业委会成员的培训。三是严格选举程序，坚决反对组建程序不规范的问题。依据相关法规文件，严格规范业委会成立、换届相关程序步骤。
三、下一步工作方向
下一步金碧街道将进一步创新管理模式，引导和解决小区矛盾突出问题，推动社区管理建设，维护人民群众的切身利益和社区的和谐稳定。
感谢您对政府工作的关心和支持。
以上答复，如有不妥，请批评指正。
西山区人民政府金碧街道办事处
2024年10月10日
（联系人及电话：刘朋伟 联系电话：66269137）
