昆明市西山区政务服务管理局关于政协西山区十届三次会议第10030150号提案答复的函
发布时间：2024-09-03 10:41
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来源：昆明市西山区人民政府
编辑：沈倩
审核：吴苗
终审：范雪坚
廖力平委员（单位，涉及集体提案）：
您提出的《关于以改善西山区政务服务中心硬件设施为切入点，抓实3815战略深化作风效能革命的建议》提案收悉，现答复如下：
一、基本情况
西山区政务服务中心，位于昆明市西山区春雨路188号，成立于2019年。面积约为3090平方米，设有89个服务窗口，中心进驻事项清单1027项，进驻事项负面清单85项。中心共有四层大厅，一楼大厅为社会事务综合服务大厅，二楼大厅为企业事务综合服务大厅，三楼大厅为医保综合服务大厅和法律援助中心，四楼大厅为社保、就业及税务综合大厅。大厅每月办件8万左右，每日接待群众3000人。
二、意见建议办理情况
因财政资金紧缺，暂未立项。
三、下一步工作方向
一是西山区政务服务中心将着力提升软实力，提高工作人员服务礼仪、服务态度、业务能力，不断优化办事流程，提高办事效率，减少群众等候排队时长，致力于为办事群众打造一个优良的办事环境。二是以“高效办成一件事”作为利企便民的重要抓手和优化政务服务、提升行政效能的重要载体，推动实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，助推经济社会高质量发展。
感谢您对政府工作的关心和支持。
以上答复，如有不妥，请批评指正。
