为老服务出新招：楼道装上休息椅 老人出行不再难
发布时间：2023-03-10 10:38
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来源：昆明市西山区人民政府
西山区西苑街道秀苑社区属于典型的老旧社区，呈现街老、院老、房老、设施老、人老等特点，其中高龄老人占社区总人口的5%。西山区春熙社会组织入驻后发现小区大部分老年人存在上下楼道吃力的情况，甚至有老年人因为家住高层而选择长时间不出门，大大减少了出门社交的机会，导致小区老年人逐渐被“边缘化”，社会功能逐渐退化等情况。为进一步解决老年人上下楼难的问题，防止老年人因上下楼不便导致摔倒、腿部磕伤、踩空滑倒等。社会组织在各级的支持下，采用众筹方式筹集休息折叠椅，大大缓解了社区老年人上下楼难的问题，实现老有所安。
面向社会筹集，凝聚助老合力。为了动员更多居民参与该公益项目，将项目影响力扩大到社会层面，社工通过腾讯99公益平台，让社会各界爱心人士都了解到了秀苑社区老年人的生活现状。在爱心资金筹集期间，社工发动27名社区居民志愿者在辖区内进行宣传，组建了筹集小红花的微信群。居民们在网络上多次转发了项目宣传海报和捐款链接，发动周围群众积极参与。呼吁了社会大众关爱老年人，快速推动了项目开展，增强了居民的参与感，营造了社会的助老氛围。这次筹集休息折叠椅充分利用了网络传播的优势，创新了社区动员的方式，在社会层面营造了助老的氛围，让更多人关注到了老年人的生活现状。
推动居民参与，提升助老动力。为了确保安装的椅子不会对居民的正常生活造成影响，在安装前，社工进行了6个小区院坝的实地走访和调查。粘贴了60份居民意见征集书，征集到了30余条意见建议，在多方了解和广泛听取居民意见后，最终确定在7个单元安装14把休息折叠椅。此外，对于安装过程需要使用到居民家的电给打孔机供电的需求，社工在安装前一天对涉及到的21户居民进行了入户走访，得到了居民的大力支持。与此同时对于安装过程可能会带来的噪音影响，社工也及时粘贴了安装告知书，让居民了解了相关安装事宜。截至目前，完成7个单元休息折叠椅安装工作，惠及居民112户，解决了70多名老年人上下楼梯的难题。
因地制宜安装，抓准助老着力。为了获得居民对安装休息折叠椅的支持和消除居民的顾虑，社工对安装休息折叠椅是否会给居民楼安全造成影响以及是否会阻碍消防通道等问题，春熙社会组织的社工们咨询了建筑、消防方面的相关专业人士，同时针对安装楼道的具体情况，结合不同椅子的类型，对各种大小、形状、功能不同的椅子做了筛选。最终选择安装外观颜色为黄色的休息折叠椅，黄色代表温暖，因此也能带给老年人一些温暖。作为炫目的颜色，黄颜色通常更容易吸引人们的注意力，故也能在昏暗的楼道中让居民一眼就看到，增添楼道的活力。在功能方面，此次安装的休息椅可以折叠，不占用楼道的空间，居民使用起来也较为方便。
接下来，为了保障安装好的休息折叠椅能长期正常使用，春熙社会组织的社工将进一步做好休息折叠椅的定期维护工作，与居民共同探讨管理方式，达成共同管理的约定，形成相应的管理机制。此外，对于未安装休息折叠椅的楼栋，社会组织也将做一些宣传工作和进行资源链接，面向社会再筹再建，不断探索关于解决老年人上下楼梯困难的工作模式，充分发挥社会工作的优势，为老年人提供更优质的服务。
