专业助残 推动残疾人服务精细化
发布时间：2021-10-21 14:44
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来源：昆明市西山区人民政府
专业助残 推动残疾人服务精细化
——福海街道社工站工作介绍
福海街道社工站2021年5月建站以来，围绕民政重点工作，严格按照项目计划书稳步开展社工站工作。重点在参与社区治理、参与社会事务服务等方面做了大量工作。通过培育社区社工人才、社区自组织发挥街道社工站创新社区治理功能；通过社工站专业介入，推动残疾人服务精细化。
一是进行入户走访，精准了解服务对象主诉需求。驻站社工对接滇池路社区、阳光社区、红星社区等社区的书记、残联专干等人员，通过多次沟通交流获取辖区社区残疾人基本信息并登记造册，对残疾人进行电话探访、入户走访，筛选服务对象，建立个案救助对象名单。截止到10月上旬，街道社工站已完成对122户肢体残疾家庭的探访、回访筛选工作，并建立了个案救助档案52个。
二是开展专业社工服务推动残疾人服务精细化。通过探访服务对象主诉需求后，整理归纳出残疾人需求清单，商讨制定服务方案并实施服务。8月至9月，社工站联合滇池路社区举办了5期“玩转智能手机”服务活动，服务人次160人次。首次尝试了社会工作+党员“双报到”机制，让党员、志愿者48人深入到社区服务中，为群众服务做实事，增添服务温度，云南经济日报给予了报道。9月，社工站在船房社区儿童之家举办了“物理康复”专题课程培训。参与培训的肢体残疾对象人次达10人，通过教授肢体残疾对象物理康复知识，帮助其掌握锻炼技巧，让肢体残疾服务对象居家就能锻炼，增加其生活的舒适感。通过专题课程培训加深社工与肢体残疾对象、肢体残疾对象之间的联系，形成相互支持、互帮互助、共同康复训练的小团体，为构建福海街道残疾对象支持服务网络奠定良好基础。
三是发挥街道社工站创新社区治理功能。社工站以培育社区社工人才、增强社区治理力量为目的，结合2021年度全国社会工作师职业资格考试，组织开展了19期线上社工师培训课程，参与人数118人。同时，在开展社会工作专业服务过程中，积极探索充分发挥党员“双报到”机制的作用，通过将驻站社工、社区、社区党员三方联合，以社工站为平台，调动驻站社工和党员积极参与到为民服务、为社区服务中去，引导社会组织和社工人员参与社区治理。
下步，街道社工站将积极对接福海辖区内更多社区，深化服务质量，持续服务效果。
