关于政协西山区第九届委员会第五次会议 第059号提案答复的函
发布时间：2021-10-21 16:18
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来源：昆明市西山区人民政府
杨慧委员：
您提出的《关于打造西山风景区数字化旅游，提升景区档次》的建议，西山景区管理局就此提案开展的工作情况回复如下：
昆明西山，历史上称碧鸡山，位于高原明珠滇池西岸，是昆明滇池国家级风景名胜区核心景区，面积55.15平方公里。实现景区旅游数字化管理模式，是景区发展目标。
一、意见办理情况
景区数字化建设，已逐步成为景区发展的必然。2004年，建设部结合风景名胜区监管信息系统建设的进展，将数字景区研究纳入国家“十五”科技攻关计划重点项目《城市规划、建设、管理与服务数字化工程》之中。建设部城市建设司王凤武副司长在2005年10月份召开的“国家重点风景名胜区监管信息系统暨数字化景区建设工作会议”的讲话明确指出：“风景名胜区监管系统和数字化建设，是风景名胜区事业发展的必然要求。”因此，西山景区为逐步实现资源利用数字化、经营管理智能化、产业整合网络化管理模式。于2009年开始积极创建国家级5A级景区，目的是以创建手段，完善景区数字化管理体系。目前为止，景区已经实施了相关数字化管理工作；一是2010年在龙门景区运行“语音导览”。进入龙门景区的游客发放语音导览器，抵达各景点时自动播放景点语音介绍；二是完善了景区视频监控数字中心，对景区旅游动态实现可视化管理；三是在景区各交通节点安装语音播报设备，滚动播放景区旅游介绍；四是在景区服务中心安装触摸屏，游客可以自助个性化查询景区相关介绍和信息；五是建设完成景区智慧化大数据中心，能够实时显示景区出入游客情况及游客来源地市场份额；六是实现门票电子化识别，游客通过二维码识别进入景区，同时可以扫电子票自行完成发票开据；七是建立了西山景区微信公众号，游客通过公众号全方位知晓景区相关信息和景点介绍；八是完成部分标识标牌已经完成二维码语音介绍识别（徐霞客游线标志地标牌、中心区徐霞客《游太华山记》文字介绍）。
二、下一步工作打算
下一步，管理局继续开展5A国家级旅游景区创建工作，增加资金投入，扩大景区标识标牌二维码语音播报识别范围，完善景区数字化管理系统。有序提升景区数字化管理模式，打造昆明西山旅游服务品牌。
感谢您对政府工作的关心和支持。
以上答复，如有不妥，请批评指正。
