西山区行政审批局全面推行不见面、网上办审批工作
发布时间：2020-03-02 09:38
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来源：昆明市西山区人民政府
疫情防控新局面 审批服务新途径
——西山区行政审批局全面推行不见面、网上办审批工作
为实现疫情防控与全区工程建设项目审批服务“两不误”，确保审批“不停止”，服务“不断档”，西山区行政审批局针对当前疫情防控期间企业复产复工迫切需求，主动担当作为，精准施策出实招。
一是全程服务显真情。疫情发生以来，针对企业关心的项目审批热点、焦点问题，西山区行政审批局始终重视项目启动前期的行政许可事项办理，通过实行一岗一项目，每个项目指定一名人员负责，采取电话解释、网络微信答疑等方式，全程主动跟踪指导项目方远程网上申报，实现审批服务“不断档”；二是求真务实严把关。为有效保障项目工程质量，西山区行政审批局充分利用各种网络平台组织专家进行技术评审严把质量关，2月中旬，先后在征求部门意见的基础上，分别组织专家对“西山区城中村改造35号片区配套24班小学建设项目”等4个项目涉及的初步设计、水土保持方案、洪水影响评价进行技术函审和网络视频专家技术评审，有效提升了行政审批服务效率，最大限度降低了疫情对项目推进的负面影响；三是加强协调消堵点。秉承“应办必办、必办快办”的原则，狠抓落实项目审批的堵点、痛点，以在线高频沟通为保障，加强对项目申报单位及行业主管部门沟通，及时协调解决项目审批过程中相关部门需要办理的事项，有效畅通审批渠道，助推审批提速，为企业减负卸重；四是宣传引导奏实效。面对疫情防控新态势，充分利用新媒体传播力、引导力、影响力，第一时间在微信公众号开展“不见面审批”网络宣传，加强疫情期间审批政策线上解读，全面提高申报网址、操作流程及审批要件知晓率，疫情期间累计咨询159件，真正做到让数据多跑路，企业群众少跑路，助力疫情防控出实效；五是免费邮寄不用跑。通过“邮寄送达+政府买单”的服务模式，利用 “EMS政务快递”免费送达，将审批取证由“跑上门”变“送上门”，切实做好审批服务“最后一公里”，真正实现疫情期间项目审批“零跑腿、不见面”。
下一步，我局将借鉴此次“网上办、不见面”全过程网上审批的成功经验，强化“互联网+政务服务”创新理念，充分运用电话、微信、互联网等信息化手段，全面推行和完善网上审批方式方法，以最快速度、最优服务，为企业和群众提供快捷高效的审批服务，全力助推西山区项目落实落地，有效保障西山区经济稳步健康发展。
