西山区旅游市场秩序整治工作信息周报（5.18）
发布时间：2018-05-21 16:42
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来源：昆明市西山区人民政府
本周我区共出动各相关职能部门执法人员60余人次,对景区景点、旅行社、星级宾馆酒店、旅游购物点等涉旅经营单位检查82家次。通过具体工作保障我区旅游市场的稳定，现将本周工作情况汇报如下：
一、购物场所整治工作
（一）相关职能部门对西山区陆羽茶文化服务部的经营过程中做到常态化巡查、监管。在日常巡查中，企业能够遵循涉旅购物承诺，积极配合检查工作，未发现有接待旅游团队的情况，下一步相关职能部门将对该购物场所持续关注。
（二）区旅游市场秩序整治工作领导小组办公室暨指挥中心根据省、市指挥中心《整改通知》（昆旅督办【2018】034号）及相关工作要求，于2018年5月16日、17日分别召开整治工作会议。5月16日会议就核实处理“乾兴翠翡翠博物馆”涉嫌扰乱旅游市场的违法行为进行研讨，从移交“乾兴翠翡翠博物馆”涉嫌接待旅游团队等相关线索至区旅游市场整治重点案件查办专案组等三个层面采取措施开展核实处理工作，5月17日召开《关于对乾兴翠翡翠博物馆涉嫌扰乱旅游市场违法行为查办工作安排会》，对近期“乾兴翠翡翠博物馆”的整治工作从查办旅行社、导游、查办涉旅购物场所违法经营行为、查办旅游客运、实行包保负责制四个方面进行周密安排，下一步各单位将按照细化任务开展相关工作，区领导小组办公室及时跟进办理进度，积极对接市指挥中心，并将查询的涉事旅游大巴车均不在西山区管辖范围的情况进行汇报。
二、旅游市场巡查工作情况
（一）按进度推进各项工作：继续召开每周工作例会，内容主要针对4月份上报市级考核台账进行自检自查；继续加强对旅行社、景区景点及周边旅游环境日常监管、巡查；配合完成市旅发委联合县区对昆明市重点旅行社的合规性检查；按要求完成“一部手机游云南”投诉处理测试。
（二）区旅游市场秩序整治领导小组办公室要求涉及成员部门根据《西山区“2018年中国旅游日”系列活动实施方案》的通知要求，根据各自职责，抓好旅游市场综合整治工作和具体工作的实施，及徐霞客标志地线路周边开展巡查工作。继续加大对西山景区周边非法营运的检查管理，确保游客的利益免遭侵害。
三、旅游投诉办理情况
本周，未有投诉件发生，区旅游市场秩序整治工作领导小组办公室将继续关注投诉平台。
四、“一部手机游云南”第二批工作任务推进落实情况
根据(市旅发委)一机游厕所验收评定工作的通知，对旅游厕所进行了等级评分，组织工作人员对西山风景区厕所点位信息进行实地核对。
