西山区旅游市场秩序整治工作信息
本周我区共出动旅游执法人员110人次,检查景区景点、旅行社、星级宾馆酒店、旅游购物点等涉旅经营单位87家次。
一、购物场所整治工作
(一)持续开展对西山区陆羽茶文化服务部的日常巡查、监管。该经营场所在收到责令限期改正通知书和监督意见书,法人签订了公开承诺书后积极整改能够知执行企业涉旅购物承诺,在目前的巡查中,未发现该场所有接待旅游团队的情况。
(二)位于近日楼的“乾兴翠翡翠博物馆”已于2018年3月13日关门停业整改,于3月21日提出复业申请并自行开门营业,我区对其恢复营业后的整改情况持续关注,在日常巡查中有零散游客购物,未发现有组织的接待旅游团队购物的现象。相关部门将持续进行巡查、监管。
二、巡查工作情况
(一)3月22日市旅发委主任成民带队对我区旅游市场整治工作情况进行督查,督导组对我区的旅游市场秩序整体工作提出要继续加强台账建设,落实领导责任。在本周,对于督导组提出的要求,我区旅游市场秩序领导小组办公室认真地对问题进行梳理,提出整改方案,积极落实。
(二)强化旅游市场秩序领导小组办公室的工作职责,根据要求,将领导小组办公室人员合理的划分,理清与上级部门的对接及工作联系,做到对上级部门的工作要求能够及时的传达至各相关职能部门,有效提高工作效率,做到政令畅通。
(三)加强旅游市场秩序领导小组办公室的台账建设,认真向其他优秀的县、区同级部门学习经验和做法。根据自身的实际情况,进一步完善旅游市场秩序整治工作台账,加强旅游市场数据的收集和整理,提高西山区旅游市场的管理水平。
(三)本周对上级部门下发的《昆明市旅游市场秩序专项整治工作方案》旅游市场秩序领导小组办公室结合我区实际,在前期认真调研的基础上并征询相关职能部门的意见后,整理并下发了《西山区旅游市场秩序专项整治工作方案》,并督促各相关部门落实。
三、旅游投诉办理情况
本周我区未接到96927旅游投诉平台、数字旅游管理平台投诉。
四、其他工作
领导小组继续组织、督导各成员单位对我区景区景点、涉旅企业、购物场所开展联合检查,加大旅游市场监管力度。特别是西山景区“回头看”排查出的问题进行持续的跟踪,整改,保证我区旅游市场的有序稳定。