西山区旅游市场整治工作开展情况专报(1110)
发布时间：2017-11-10 14:47
字号：[
大
中
小
]
来源：昆明西山
西山区旅游市场整治工作开展情况专报
按照全市开展旅游市场秩序整治工作的统一部署，区文旅体局迅速行动，积极响应，及时召开旅游市场秩序整治工作会议，并制发了《昆明市西山区人民政府关于印发西山区旅游市场秩序整治工作实施方案的通知》（西政办通〔2017〕78号），严格贯彻落实云南省旅游市场秩序整治“22条措施”和昆明市“38条措施”的规定，遵循“问题导向、突出重点、全面整治、转型升级”的工作思路，将旅游市场秩序整治工作列为我区创建全国文明城市的重点工作之一。区各级各部门采取有力措施，持续加大旅游市场监管力度，对突出问题进行重点整治，坚决打击旅游市场违法违规行为，不断规范旅游企业的经营行为，提升从业人员旅游服务质量。
区文旅体局、区发改局、区市场监管局、区公安分局、交警大队、棕树营街道办事处等多部门联合对辖区范围内各大旅行社及服务网点、景区景点、星级宾馆酒店等，对旅游经营者营业执照是否合格、是否做到亮证经营、旅游经营单位的消防安全旅游设施是否完备、旅游价格是否合理等情况重点检查，整治景区景点的突出问题。强化路面巡查，严查涉旅车辆交通违法行为，针对夜间2时至5时客运车辆停使，强制休息之规定，开展夜间巡查。对旅游者投诉率居高不下、造成社会不良影响、安全隐患突出等问题严重的旅游景区景点进行重点整治；对存在的揽客、拉客、“酒托”“药托”等问题的景区景点进行专项整治。
近期共出动执法人员105人次，检查经营主体35家，经营户67家。在近日楼查办涉旅案件4件（导游2件，旅行社2件），目前案件正在处理中。取缔大观楼景区周边占道经营12起，流动摊贩15起，无证烧烤3 起；整治不履行“门前三包”的沿街商铺65起；查获景区周边违法散发、张贴、喷涂小广告共10起，清除张贴、喷涂小广告90条；整治景区周边非机动车无序停放、占道停放135起。对7家旅行社、3家星级酒店和2个风景区开展用工情况进行抽查，目前已有13家用人单位为461名员工办理了用工登记手续，签订了《劳动合同》并参加了社会保险，含导游26名，至今未接到劳动者对上述旅游行业用人单位的举报和投诉。在昆明爱琴海购物公园，对158户商户就《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》、《禁止价格欺诈行为的规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》等价格政策法规进行宣传讲解，并发放了《价格法规及相关政策选编》手册。
截至11月10日，累计查办旅游案件11起，刑拘违法犯罪人员6人，逮捕6人，行政处罚7人，调解纠纷20余起；处罚涉外五星级酒店2家，约谈酒店法人25家次；接处旅游投诉21起，查处旅行社无证经营2起、不按旅游团队计划表提供服务2起，1家旅行社停业整顿1个月。
