西山区文化和旅游局2024年第三季度旅游投诉基本情况
发布时间：2024-10-22 09:21
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来源：昆明市西山区人民政府
编辑：许荔媤
审核：李夏
终审：赵瑞娟
充分发挥西山区指挥中心“一部手机管旅游”平台的协调、调度、分配及指挥作用，及时处置投诉件。2024年7月1日至9月30日（第三季度）西山区文化和旅游局“一部手机游云南”共受理旅行社投诉1062件（其中475件未办结均系云南万紫隆国际旅行社有限责任公司投诉件，该旅行社已于9月份撤销《旅行社业务经营许可证》），587件投诉均已办结。对西山风景区下客处和大巴车停车场进行现场排查，共排查车辆 60余辆，经现场对70余旅游大巴及随团导游执业情况检查，未发现无车辆道路运输证等违法违规现象，未发现导游执业等违法违规行为。同时对辖区网吧、娱乐场所节日期间持续开展安全生产检查工作。
