西政管函〔2023〕3号 关于政协西山区十届二次会议第10020054号提案答复的函
发布时间：2023-11-29 08:57
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来源：昆明市西山区人民政府
关于政协西山区十届二次会议
第10020054号提案答复的函
夏飞燕等委员：
您们提出的《关于扩大西山区“营商环境观测站”覆盖面搭建服务企业“新平台”畅通政企沟通“高速路”的建议》提案收悉，现答复如下：
一、基本情况
（一）针对企业反映政府招商引资优惠政策掌握不及时不全面的落实情况
1.利用“西山招商”微信公众号进行宣传，微信公众号定期推送西山区招商咨询、展示西山招商资源、楼宇情况，开设招商咨询栏目，及时收集招商信息，汇总发布西山区招商政策，方便有投资意向的企业通过公众号全面了解西山政策。
2.加强与企业的沟通和指导工作，及时收集企业意见建议，有效开展政策宣传解读工作，对所提出的政策疑问进行解答，聚焦企业需求，从创业就业、培训补贴、人才服务、创业贷款等多个方面向企业讲解政策、答疑解惑，针对企业自身情况，做好企业需求和惠企政策的精准对接，进一步提升企业对政策的知晓度。
（二）针对扩大西山区“营商环境观测站”覆盖面意见建议的落实情况
1.为全面贯彻落实立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展、构建“亲”“清”政商关系要求，区营商环境办大力推进营商环境观察站建设，自成立西山区营商环境民主党派观察站以来,收集汇总市场主体相关意见建议7条，涵盖：政策咨询、物价控制、生态修复、大健康产业、文化旅游等内容，涉及区住房城乡建设局、区发展改革局、区市场监管局、区生态环境分局、区自然资源局、区应急局等11个部门，已全部进行认真研究、分办认领和协同处理，在规定时间内及时反馈，实现闭环式管理。
2.“营商环境民主党派观察站”作为西山区营商环境观察站全面建设的开局之棋、领跑之举，为后续在全区范围内推广提供了“制度建设、创建标准、组织领导、运行机制”等要素的“样板化”示范，相关经验举措在全区范围内得到借鉴肯定和进一步探索，西山区先后成立了全市首家法治化营商环境观察站、法治营商环境人民检察院观察员站、“西山区知识产权公共服务(维权)站，进一步牢固“亲”“清”政商关系，畅通政企沟通渠道，增强保护市场主体、企业合法权益的法治保障供给。
二、意见建议办理情况
(一)线上开放政策窗口，推动惠企服务精准高效
做好“政策找企业”专栏维护，并安排专人，具体负责梳理本行业、本系统、本部门贯彻执行的所有现行有效的涉企政策文件，及时发布并动态更新。根据《云南省人民政府办公厅关于开展助企惠企和民生保障政策梳理工作的通知》要求。精心组织区级各部门梳理助企惠企和民生保障等两方面政策，截至目前，在省平台政策兑现综合服务系统录入各类政策4项共6条，涵盖减税降费、创业扶持、社会服务、人才培养等方面，包括政策兑现事项名称、政策内容、服务对象兑现条件、申报材料、所属专区、政策分类、适用范围、办理方式、线上办理等内容。
（二）线下强化政策宣传，加强政务诚信建设
认真贯彻人大代表常态化监督营商环境重点领域工作机制，2023年以来西山区接到人大代表营商环境监督员反馈“关于加强政策宣传和透明度，让企业更好地了解政策”等相关问题，总计3条。经梳理，涉及招商引资、减税降费、中小企业扶持等方面，西山区组织相关部门认真研究，根据企业和群众需求，结合职能职责进行分办认领，通过人大代表营商环境监督员切实把优化营商环境的措施传达到位，政策精准推送。
（三）继续探索营商环境观察站建设，健全政企清亲联系机制
不断扩大营商环境观察站影响力及服务覆盖范围，逐渐形成西山特色营商环境观察站网络，2023年计划在人流密集商圈中具有代表性的企业、行业协会和商会至少建成1个营商环境观察站，4月—8月由区营商环境办主要领导及分管领导带队相关工作人员针对4个备选点位进行5次营商环境观察站站点考察，细致了解各备选点位辐射企业范围、组织运营模式及场地建设情况。根据备选点位位置、性质、辐射范围、行业等内容再次进行认真筛选，与承接单位进行深入沟通商讨，研究观察站挂牌流程、形式及后续运营模式，做好观察站建设前期准备工作，为搭建政企交流、政策宣传、问题收集的营商环境共建共享平台，建成西山特色“营商环境观察站”做好充足准备。
三、下一步工作方向
针对您提出的问题，在今后，我们一是做好各政策平台维护，利用各种途径做好政策宣贯，提高政策宣传的的全面性、准确性、直达性。二是持续做好营商环境民主党派观察站、法治营商环境观察站、法治营商环境任命检察院观察员站、西山区知识产权公共服务（维权站）的正常运营工作，同时，加快2023年营商环境观察站建设，充分发挥“四员”职能，及时发现和解决营商环境建设中存在的问题，不断完善政务服务体系，全面增强聚集要素的吸引力。
感谢您们对政府工作的关心和支持。
以上答复，如有不妥，请批评指正。
昆明市西山区政务服务管理局
2023年8月28日
（联系人及电话：杨凌云 手机号码：13669733843）
