西山区政务服务管理局2021年政府信息公开工作年度报告
发布时间：2022-01-27 13:41
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来源：昆明市西山区人民政府
一、总体情况
2021年，西山区政务服务管理局坚持以党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神为指导，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《昆明市西山区人民政府办公室关于印发西山区2021年政务公开工作要点分工方案的通知》（西政办通〔2021〕51号）等文件精神以及省、市、区政府信息公开工作的统一部署和要求，不断强化责任担当，提高政府信息公开工作水平，做到信息公开及时、内容更新及时，切实保障和维护了人民群众在政务工作方面的知情权、参与权、表达权、监督权，增强了人民群众的获得感和幸福感。
（一）全面提升主动公开质效
2021年，我局认真做好政府信息公开工作，确保信息来源有保障，做到及时撰稿，每月准时报送工作数据、信息，并在门户网站、政务新媒体及时公开，切实提高便民服务效率，优化透明公开机制。在政府门户网站、政务新媒体主动公开政府信息419条。较2020年主动公开信息发布总数有所上升，信息发布内容更全面，群众利用率更高。其中，在昆明市西山区人民政府网站公开信息152条，西山政务服务公众号发布信息267条。公开主要内容为：机构设置、财政预决算、政务服务、营商环境、公共资源交易、招标投标、审批改革等重点领域信息。
1.强化审批改革信息公开。严格按照《西山区政府门户网站重点领域信息公开分工要点》对行政审批制度改革涉及的改革信息、事项目录、权责清单、审批标准化依法进行了公开，接受社会监督。一是在云南省信用信息一体化平台上公开219条行政许可事项，其中公开事项有：房屋建筑工程与市政工程初步设计审批、工程建设涉及城市绿地、树木审批等。二是在云南省权责清单管理平台，及时更新全区行政职权数据，并通过链接方式在西山区政府门户网同步对外公开。公开内容有：实施主体、事项名称、设定依据、监督方式、救济途径等10个要素。
每月初按时在西山区人民政府门户网【重点领域信息公开】—【审批标准化】、【公示公告】及【行政执法】—【行政许可】三个栏目下发布西山区行政审批局工作月报。
2.公共资源交易阳光运行。一是公布西山区公共资源交易完成招标项目214个（工程类项目162个，政府采购37个，综合交易15个）。二是投资审批中介超市发布公告360个，选取结束360个，签约项目347个，履约结束258个。
每月初按时在西山区人民政府门户网【重点领域信息公开】—【工程建设项目招投标】栏目下发布西山区公共资源交易监督管理工作开展情况通报和西山区投资审批中介超市运行情况通报，在【重点领域信息公开】—【招投标信息】栏目下发布西山区公共资源交易监督管理工作开展情况通报。
3.全力推进政务服务提升。一是深化推进云南省政务服务平台应用，进一步将省平台部署向街道为民服务中心延伸，10个街道为民服务中心实现应用省平台承接事项办理。二是依托省政务服务平台发布依申请类政务服务事项968项，网上可办率达99.69%，全程网办率达94%。
每月初按时在西山区人民政府门户网“政务服务”模块【办事统计】、【办事服务统计公示】两个栏目下发布西山区政务服务中心和街道为民服务中心办件量统计公示，在【服务评价结果公示】发布西山区评价情况统计。
4.提升政务热线效率。以人民满意为目标，紧紧围绕“件件有回音，事事有着落”的要求，重视投诉建议处理，扎实做好解惑释疑工作，坚决维护群众权益。严格按照投诉处理流程，接到投诉时，由专人第一时间进行登记、落实、回复，确保快速、稳妥解决群众诉求。2021年，昆明市12345市长热线办件系统共收件55件，案件类别全部都为普通件，其中12345来电共54件，其他（网络工单）共1件。全部55件都在规定时间内按时办结。
（二）依申请公开
2021年，我局未收到依申请公开政府信息的申请。
（三）政府信息管理
我局研究成立了局政务公开工作领导小组，局长任组长，各位班子成员为副组长，由局主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各科室负责人为第一责任人的组织体系，形成了齐抓共管、纵横结合、协调一致的工作格局。政务公开工作办公室设在局办公室，负责全局政府信息公开工作。2021年，我局政府信息公开工作做到正规有序，信息归类管理规范，台账资料管理良好，保障信息公开的及时性、准确性、规范性。
（四）政府信息公开平台建设
通过在昆明市西山区政府门户网站和西山政务服务公众号两个信息平台，向社会公开政务信息，依法依规做好政务公开工作，规范公开内容，提高公开水平。
（五）监督保障
一是加强组织领导。局主要领导专题听取1次政务公开工作情况汇报，研究部署全局政务公开工作。二是加强监督管理。根据《西山区2021年度政务公开工作考核实施方案》认真落实各项指标任务，加强对政府门户网的管理，做好负责的各个板块信息定时发布，保障信息及时、规范公开。
（六）政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
2021年，我局政府信息公开工作不涉及行政复议和行政诉讼。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 219 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2021年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足，如推动政务公开和政府信息公开的力度还不够，公开内容重点不突出等。今后，我们将采取以下措施加以改正：
一是统一思想认识，规范工作流程。进一步整理政府信息，及时提供、定期维护，确保政府信息公开工作按照工作流程有效运作，人民群众能够方便查询。二是深化主动公开，提升公开质量。主动、及时、全面、准确发布重要会议、活动、决策部署等工作动态。特别是做好涉及群众切身利益、社会普遍关心的财政预决算、公共资源交易、政务服务、营商环境、审批改革等重点领域的信息公开工作。三是强化宣传引导，营造良好氛围。进一步加强宣传和普及力度，提高网站知晓率，积极推广微信公众订阅号，增强广大群众积极参与和监督的意识，努力营造推进政务公开、加强软环境建设的良好社会氛围。
六、其他需要报告的事项
按照《政府信息公开信息处理费管理办法》，2021年，我局在政府信息依申请公开工作开展中，无收取信息处理费的情况。
西山区政务服务管理局
2021年1月27日
