关于政协西山区九届五次会议第057号 提案答复的函
发布时间：2021-10-29 19:13
字号：[
大
中
小
]
来源：昆明市西山区人民政府
关于政协西山区九届五次会议第057号
提案答复的函
杨慧委员：
您提出的《关于对小区独居人员进行全面登记和定期检查的建议》提案收悉，现答复如下：
一、基本情况
西山区辖马街、金碧、永昌、前卫、福海、棕树营、西苑、碧鸡、海口、团结10个街道办事处，共有符合规划标准的城市住宅小区345个（含度假区移交），商住楼28个，以单位宿舍为主的居民院落566个。依法召开业主大会成功选举并在我局登记备案的业主委员会13个。目前，在我区（含度假区移交）范围内有200余家物业管理企业提供服务，从业人员近4万人。
近年来，通过物业管理服务水平逐步提升，从根本上改变了新建小区面貌，成为与广大人民生活、工作及社会经济发展和稳定息息相关的相对独立的行业，这不仅在很大程度上提高人民群众的居住水平，还承担了部分社会管理职能。
二、意见建议办理情况
您提出的《关于对小区独居人员进行全面登记和定期检查的建议》，还需要各方力量共同完成。首先，要建立健全服务机制，完善服务网络构架，拓展服务内容方式，由社区、志愿者组织、物业企业承接并开展服务，满足城乡特困、高龄、病残、失能、失智、失独等老年人群中独居、空巢、孤寡老人居家和社区养老基本需求。其次，要坚持以下原则：
一是要坚持以人为本原则。整合社会养老服务资源，结合老年人的特点和实际需要，提供多层次、多元化的巡访照护等居家和社区养老服务。二是坚持安全便捷原则。有物业管理的小区，由物业服务企业对独居老人提供就近便捷的巡访照护服务，保护老年人的安全，三是坚持社会化原则。坚持政府主导与市场化运作，引导物业企业多元化发展，提供专业化的居家和社区养老服务。
三、下一步工作方向
（一）指导物业企业关心、参与、支持居家和社区养老服务，督促物业积极协助社区、志愿者组织抓好居家养老服务，确保这一民生工程落到实处，抓出成效。
（二） 要求物业企业建立和完善居家养老服务信息基础平台，建立健全老年人健康档案和巡访档案，逐步建立起较为完善的独居老人巡访服务体系。
（三）承接服务社会的部分职能，立足实际，坚持“尊孝、慰亲、关爱、服务”的工作理念，根据老年人服务需求的实际情况，开展多样式、优质的服务，不断提升老年人对居家和社区养老服务的满意度，使我区居家和社区养老服务跃上新台阶。
感谢您对政府工作的关心和支持。
以上答复，如有不妥，请批评指正。
昆明市西山区住房和城乡建设局
2021年9月26日
（联系人：马佳 电话：68331106）
