昆明市西山区卫生健康局 关于政协西山区九届四次会议第213号提案答复的函
发布时间：2020-11-17 10:47
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来源：昆明市西山区人民政府
昆明市西山区卫生健康局
关于政协西山区九届四次会议第213号提案
答复的函
张金元委员：
您提出的《医院护工的问题》提案收悉，现回复如下：
一、基本情况
人口老龄化的巨大压力, 一个日益严重的问题是老年人的护理，除了需要大量的适合老年人心理、医学等诸多方面的专业护理服务外，需要护工来负责病人的生活起居。但是，护工整体学历偏低、年龄偏大、培训欠缺、流动性大，这就要求医疗机构要加强医院护工管理，落实部门职责，建立健全相关工作制度、规范，加强护工的培训及监管。同时，需要从政府层面加快社会资源合理配置，增加为老服务设施，健全政策法规、服务组织、人才、信息化、质量管理等。
二、意见建议办理情况
根据昆明市卫生和计划生育委员会文件昆卫医〔2015〕20号《昆明市卫生和计划生育委员会关于进一步加强医院护工管理的通知》要求：
（一）将陪护人员交由护理部进行专业管理。
（二）建立陪护管理制度、陪护职责。
（三）制定培训计划，加强陪护人员的培训，对陪护的管理制度、陪护职责、手卫生及工作中的常见操作进行规范化培训。
三、下一步工作方向
开展监督检查，促进工作落实，具体工作如下：
（一）明确护工的岗位职责和具体要求，统一标识、统一管理，规范护工的服务行为。
（二）护理部及科室护士长定期对护工的工作质量进行检查，对于发现的问题及时提出，并督促整改。
感谢您对政府工作的关心和支持。
以上答复，如有不妥，请批评指正。
昆明市西山区卫生健康局
2020年9月29日
（联系人及电话：杨加茂 68245115）
