关于对政协昆明市西山区第九届委员会第三次会议第090号提案的答复
发布时间：2019-11-15 14:33
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来源：昆明市西山区人民政府
李荣燕委员：
您在政协昆明市西山区第九届委员会第三次会议上提出的《关于加强监管辖区老年人保健品市场的建议》，已交我局研究办理，现答复如下：
一、基本情况
近年来，针对老年人的保健品销售商店急剧增加。这些商店随便通过聘请所谓的“专业医师开展讲座，赠送小礼品等各种手段吸引老年人来购买保健品，运营成本小，获利却不小，促使了这些商店数量急剧增加。而老年人被这些小礼品所吸引，主动去参加这些讲座，并被一些讲座“洗脑”，以虚高的价格购买了一些保健品，有些甚至是“三无”产品。这不仅损害了老年人的权益，甚至还造成了家庭的不和睦。
二、办理情况
今年以来，在国家、省、市市场监管局的统一安排部署下，为整治我区“保健”市场乱象工作，我局制定了《西山区市场监督管理局开展整治“保健”市场乱象百日行动工作方案》和《西山区市场监督管理局深入开展整治“保健”市场乱象专项行动工作方案》，在全区开展为期一年的“保健”市场乱象整治工作。我局结合当前的扫黑除恶专项行动工作齐抓共管，围绕“春节”“五一”“端午”等节假日重点时段，针对与群众日常消费密切相关的食品、日用品、保健品以及宣称具有“保健”功能的器材等行业和领域开展检查。对存在有会议营销活动的宾馆酒店及容易发生“保健”市场推销活动的老年活动中心、广场、公园和车站等人员密集场所为重点区域开展检查。对销售对象为老年人、病弱群体的“保健”类店铺以及旅游景区、农贸市场等重点场所开展检查。重点查处涉及有会议营销、网络销售、电话销售、有奖促销、销售返利等形式的保健品销售行为，以及销售的保健食品的标签、说明书与注册或者备案的内容是否一致、是否有欺骗、误导消费者的虚假违法广告、食品和涉及“保健”类产品广告含有疾病治疗功能、使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语等违法行为。公布了投诉举报电话，发放宣传告知书，持续加强对“保健品”专项整治工作的集中宣传，鼓励广大群众积极参与，引导广大消费者树立正确消费理念，提高对“保健”市场违法营销的防范意识和识别能力，并与区公安局、医保局、卫计局进行联合查处。自整治“保健”市场乱象百日行动工作开展以来，我局共出动执法人员1693人次，车辆183车次，检查社区、公园、广场等人员密集场所196个，检查宾馆、酒店等重点场所428个，检查“保健”类店铺1017个，检查旅游景区、农村场镇、农村集市、城乡结合部等重点地区142个，开展宣传活动143次，开展协作执法21次，行政指导及约谈92次，发放整治“保健”市场乱象百日行动告知书1000余份，受理消费者申诉举报5件，立案查处违法案件7件。为其消费者挽回经济损失0.43万元。
三、下一步工作方向
西山区市场监督管理局将继续结合当前正在开展的扫黑除恶专项行动，加大查处力度，严格执法，有序推进相关工作，确保“保健”市场专项行动整治取得实效。
感谢您对我局工作的关心和支持。
昆明市西山区市场监督管理局
2019年10月30日
