昆明市西山区政务服务管理局关于对西山区第九届委员会第三次会议第255号提案的答复
发布时间：2019-11-07 10:36
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来源：昆明市西山区人民政府
昆明市西山区政务服务管理局
关于对西山区第九届委员会第三次会议
第255号提案的答复
李艳委员：
您在昆明市西山区第九届委员会第三次会议上提出的《关于完善西山区政务服务中心指引标识的意见和建议》，已交我局研究办理，现答复如下：
一、 基本情况
西山区政务服务中心作为西山区一站式服务窗口单位，目前有25家窗口单位入住，在2019年西山区社保、医保、就业等服务窗口入驻后，每日人流量上万人次，但由于公共交通及步行道路不便捷、道路标识不明显，给办事群众带来了诸多不便。
二、 提案建议办理情况
对于该意见我局高度重视，切实采取措施，认真落实。
（一）成立办理工作领导小组
成立区政务服务局人大代表议案、建议和政协提案办理工作领导小组，由区政务局党组书记、局长刘昆林同志为组长，副局长姚勇德同志、副局长张曙光同志、副局长范雪坚同志、副局长杨丽娟同志为副组长，各科室为成员，领导小组办公室设在局办公室，负责统筹协调提案办理工作，强力推进，抓好落实。
（二）已办理工作情况
1.区政务服务中心周边公共交通情况
经过区政务服务局与公交公司联系，目前区政务服务中心周边共有4个公交车站，10条公交线路经过。分别是七公里（春雨路）站、益宁路口（春雨路）站、华苑路站、上锦路站。七公里（春雨路）站距离区政务服务中心134米，该站点共有5路公交车停靠，分别为6路（眠山车场至高晓）、附6路（眠山车场至黄金支队）、7路（眠山车场至潘家湾）、Z17路（张家村至城市山小区）、C11路（眠山车场至排联村）；益宁路口（春雨路）站距离区政务服务中心413米，该站点共有5路公交车停靠，分别为6路（高峣至眠山车场）、151路（西部客运站至西北部公交枢纽站）、268路（西部客运站至云南省阜外医院）、C11路（排联村至眠山车场）、附6路（黄金支队至眠山车场）；华苑路站距离区政务服务中心578米，该站点为101路（小菜园立交桥至眠山车场）停靠站；上锦路站距离区政务服务中心659米，该站点为185路（螺狮湾商贸城东至眠山车场）停靠站。
区政务服务中心周边共有2个地铁站，3号线地铁分别经停眠山地铁站和西部客运站地铁站。眠山地铁站距离区政务服务中心1100米，步行时间约16分钟；西部客运站地铁站距离区政务服务中心876米，步行时间约12分钟。
西山区政府综合大楼至区政务服务中心公共交通路线共有4条，分别为：西山区政府（丽苑路）站乘坐101路公交车至华苑路站下车；秋苑小区（兴苑路）站乘坐185路公交车至上锦路站下车；西苑地铁站乘坐地铁3号线至西部客运站地铁站下车；西苑地铁站乘坐地铁3号线至眠山地铁站下车。
以上乘车路线及公交信息已在政务网及微公号上进行公开，方便群众查询。
2.标识标牌设立情况
经区政务服务局与马街街道办事处、区道路指挥部等部门协调，春雨路已列入市容环境提升工程，由西山区市容环境整治提升工程领导小组统一规划建设，相关交通设施、市政公共设施将同步进行整治提升。目前已在西三环与兴苑路口安装批示牌。
三、下一步工作方向
政务服务工作涉及面广，每一项都关系到人民群众的切身利益，委员们反映的问题折射出我们工作中存在的差距和不足，是对我们工作的极大鞭策和帮助。我们将以此为契机，举一反三，倾听群众和社会各界的意见和建议，认真查找我们工作中存在的问题，用高度的责任感勇于担当、用过硬的综合素质提高服务质量，用良好的工作作风提升政府部门形象，不断提高服务人民群众的水平。与此同时，我们也迫切希望区政协提案委能够在提案办理工作中给予我局大力支持和帮助，力争让委员满意、让群众受益。
感谢您对我局工作的关心和支持。
西山区人民政府政务服务管理局
2019年10月24日
