昆明市生态环境局西山分局1-7月份环境信访及投诉举报案件办理情况
发布时间：2019-08-28 11:27
字号：[
大
中
小
]
来源：昆明市西山区人民政府
昆明市生态环境局西山分局
1-7月份环境信访及投诉举报案件办理情况
2019年1-7月份，昆明市生态环境局西山分局共办理各类交办、来信、来访、来电等投诉案件2560件，其中：上级交办件1070件（市长、区长热线交办件829件、热线信箱交办件6件、市长微博交办件16件、市环保热线12369交办件160件、云南省信访系统投诉件30件、数字城管交办件9件、来信来访交办件1件、其它19件）、区4112369环保投诉热线来电1490件（噪声投诉件1220件、废水投诉件40件、废气投诉件222件、其它投诉件8件），做到件件有受理，件件有回复，信访投诉办结率、回复率100%。
今后，我局将继续体现 “为民服务”的宗旨，始终把群众的意愿和诉求放在第一位，以积极的姿态，务实的作风，消除各类环境安全隐患，切实为老百姓排忧解难，维护人民群众的环境权益。
