昆明市生态环境局西山分局1-7月份环境信访及投诉举报案件办理情况
发布时间:2019-08-28 11:27
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来源:昆明市西山区人民政府
昆明市生态环境局西山分局
1-7月份环境信访及投诉举报案件办理情况
2019年1-7月份,昆明市生态环境局西山分局共办理各类交办、来信、来访、来电等投诉案件2560件,其中:上级交办件1070件(市长、区长热线交办件829件、热线信箱交办件6件、市长微博交办件16件、市环保热线12369交办件160件、云南省信访系统投诉件30件、数字城管交办件9件、来信来访交办件1件、其它19件)、区4112369环保投诉热线来电1490件(噪声投诉件1220件、废水投诉件40件、废气投诉件222件、其它投诉件8件),做到件件有受理,件件有回复,信访投诉办结率、回复率100%。
今后,我局将继续体现 “为民服务”的宗旨,始终把群众的意愿和诉求放在第一位,以积极的姿态,务实的作风,消除各类环境安全隐患,切实为老百姓排忧解难,维护人民群众的环境权益。

