西山区环境保护局1月份环境信访及投诉举报案件办理情况
发布时间：2019-02-02 10:41
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来源：昆明市西山区人民政府
环保简报
第5期
昆明市西山区环境保护局 2019年2月2日
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西山区环境保护局
1月份环境信访及投诉举报案件办理情况
2019年1月份，西山区环保局共办理各类交办、来信、来访、来电等投诉案件247件，其中：上级交办件98件（市长、区长热线交办件72件、市长微博交办件8件、市环保热线12369交办件12件、云南省信访系统投诉件4件、数字城管交办件1件、其它1件）、区4112369环保投诉热线来电149件（噪声投诉件115件、废水投诉件8件、废气投诉件24件、其它2件），做到件件有受理，件件有回复，信访投诉办结率、回复率100%。
今后，我局将继续体现 “为民服务”的宗旨，始终把群众的意愿和诉求放在第一位，以积极的姿态，务实的作风，消除各类环境安全隐患，切实为老百姓排忧解难，维护人民群众的环境权益。
