棕处发〔2018〕24号 关于对昆明市西山区第十六届人民代表大会第二次会议第230号建议的答复（梅华）
发布时间：2018-10-19 14:24
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来源：昆明市西山区人民政府
（A类）
西山区人民政府棕树营街道办事处文件
处发〔2018〕24号
关于对昆明市西山区第十六届人民代表大会
第二次会议第230号建议答复
尊敬的梅华代表：
您在昆明市西山区第十六届人民代表大会第二次会议上提出的《关于督促物管公司进一步规范管理白马高层瓷砖脱落的问题》的建议，已交我处研究办理，我处作为主办单位，结合工作职责，现将意见回复如下：
一、基本情况
白马小高层建盖于90年代，外墙装修是用瓷砖进行装饰，随着时间的推移，瓷砖经过风吹日晒，瓷砖脱落严重，因建盖初期未交纳专项维修资金。对墙体的维修带来困难，建议区级相关部门出台相关管理规定，督促物管公司进一步规范管理，解决好白马小高层瓷砖脱落的问题，杜绝安全隐患的发生。。
二、建议办理情况
（一）针对代表建议，我处高度重视，一是与协办单位区住房城乡建设局联系，共同解决代表所提建议；二是于2018年6月后每月对物管公司下发整改通知，要求物管公司做好安全防范工作和脱落瓷砖及时清理工作；三是按照网格责任区不定期进行巡查，发现问题及时督促物管公司进行整改；四是经常到物管公司共同商讨瓷砖脱落问题及发现需要处理的问题，会议达成合理的处理意见；五是通过不定期的居民入户走访进一步了解居民意见及建议的收集。
（二）于2018年5月9日召开工作推进会，邀请相关领导、人大代表、政协委员、法律顾问董明律师、社区书记等共同商议合理解决问题的办法。会议研究认为：
1.提升或更换物管公司，更好地为居民服务
2.利用法律诉讼途径，明确房屋产权人、物管公司、政府部门的责任和义务，根据责任占比进行修缮费用的划分。
三、下一步工作打算
加强督促，形成合力，加紧完善和推进白马高层小区瓷砖脱落的后续修缮工作，同时严格把控质量关，保证居民安全。
联系人及电话：魏洁珉 65392577
棕树营街道办事处
2018年9月13日
