西山区税务局践行“1+T+E”管理理念 点燃税收征管改革“引擎”
[作者:西山区区委改革办 发布时间:2023-05-15 10:37 来源:昆明市西山区人民政府]
西山区税务局深入推进税收征管改革,围绕“1 T E”(即“1 Team Engine”)管理理念,重塑执法队伍面貌,推进团队化管理模式,“点燃”各项深化税收征管改革“引擎”,确保全局干部在思想上行动上与党中央、国务院决策部署保持高度一致。
“1”即激发税收征管“主力军”活力。全面贯彻“干好税务,带好队伍”,结合“固定管户”向“分类管事”转变工作,继续优化完善工作方案、团队职责、岗责流程,深入探索适配管事制的“积分制与绩效考核”工作评价机制,以“基础绩效”、“岗位绩效”、“奖励绩效”结合“领导评鉴”的方式开展“管事制”下的绩效管理,让责任从上至下压紧压实,让“躺平式”干部转作风、提效能,锻造一支政治过硬、素质优良、履职尽责的税务铁军,在深化税收征管改革中披坚执锐、勇立新功。
“T”即建立以专业化团队管理为核心的征管事项管理新模式。根据2022年在“管事制”转变工作中探索的集成联办经验,拓展征管事项团队化管理范围,实行分类管事、团队协作的专业化管理,让办税缴费环节更少、程序更简、效率更高,全方位提升税收征管效能。
“E”即以4大“引擎”助推改革跑出“加速度”。一是升级远程服务,燃精细服务之引擎。以“税美西山”远程服务工作室在线解决疑难涉税事项,常态化归集分析研判高频业务问题,开展针对性涉税(费)辅导,提升电子税务局服务质效,降低办税(费)成本,拓展“非接触式”办税缴费服务,缩短纳税时间。二是拓展集成联办,燃分类管事之引擎。优化完善税务注销集成联办业务,确保流程明确、转办顺畅、落实到位。扩大集成联办“梦工场”推行事项,精减审批节点,优化服务流程。三是数据集中治理,燃“以数治税”之引擎。组建数据核查集散中心,对风险疑点数据开展集中管理,推动风险任务管理集约化、应对合理化、管控精细化。四是前移服务团队,燃“非接触式”办税之引擎。梳理完善办税服务厅岗责及人员、团队配置,推进业务流程再造,成立自然人辅导区、电子税务局体验区,引导形成“非接触式”办税习惯。结合现有“非接触式”办税手段,开展引导分流、宣传辅导分析应对,针对性提升“非接触式”办税缴费工作质效。