近年来，西山区着力加强社工人才队伍建设，坚持社工人才专业化、职业化发展，实施人才引进、培养、使用三大工程，逐步形成了一支数量充足，素质优良，服务基层的社工人才队伍，全区共有各类社会工作者4067人，培养专业持证社工502人，在城乡社区治理、专业公共服务等社会工作中，发挥了重要作用。

一、 筑巢引凤，“安身”工程让社工人才引得进

一是面向高校引才。西山区开通社工人才引进“绿色通道”，整合高校资源，订单式培养社工人才，各社工站与社会组织建立社校合作，直接招聘专业社工人才参加实习或工作，40多个社工站和30多家社工机构普遍设置了实习岗位，让社工人才实现踏出校门，走入社区。

二是面向社会招才。西山区畅通招聘渠道，残联、社工委、退役军人管理局等部门设置社工岗位，社区设置400余个专职工作者岗位，面向社会公开招聘，优先招聘专业社工人才，持续提升社区工作者队伍中的专业社工比例，平均每个社区持证社工达2至3人，有力推动社区工作者队伍专业化建设。

三是立足本土育才。搭建人才服务和培养平台，引入第三方专业社会组织提升打造西山区社会组织培育孵化基地，提供社会组织从注册成立到承接项目的全过程指导，社工人才培养、督导，政策咨询等服务；搭建专家支持平台，成立西山区“向荣专家工作室”，开展课题研究和专业培训，为西山区社区治理和社工人才以伍建设出谋划策，先后培育省、市知名的春熙、壹欣、向阳花等社区服务类专业社会组织32家，引入连心、恩派、明心等知名社会组织5家。

二、 强筋健骨，“安心”工程让社工人才留得住

一是建立三级社工站平台。构建“1+10+X”社工站服务架构，建立1个区级社工总站，建立10个街道社工站，逐步建立社区社工服务点，依托街道、社区党群服务中心等阵地，由专业社工驻站开展服务，建立起人才培养、资源整合、专业服务的平台。

二是健全激励机制。出台《西山区关于提高社区工作人员岗位补贴的实施办法（试行）》，给予持证社工初级每月200元、中级每月300元的职业资格补贴，引导鼓励社区工作者持证上岗，目前全区领取补贴的社区干部达251人。每年举办社工周宣传活动，评选展播优秀社工及社工故事，提升一线社会工作者职业认同感和荣誉感，吸引了一批优质社工机构落户西山区。

三是健全教育培训机制。开展“西山增能团”系列活动，以考前培训、实务学习、督导支持、选优送培、主题沙龙、社工讲堂等方式，2021年累计为一线社工提供专业培训20余场，连续6年举办社工资格证考前培训班，参训学员达5000余人次。建立社工人才日常培训教育制度，依托社工总站，采取线上＋线下的模式，每个月至少2次开展专题社工培训，不断提升全区社工从业人员的服务水平和服务能力。

三、 搭建平台，“安业”工程让社工人才干得好

一是积极参与疫情防控。组建200余人“专业社工应急队”，积极参与到疫情防控主战场，下沉到各社区，协助医护人员，开展核酸检测、防疫宣传、心理辅导等工作，大大缓解街道、社区抗疫压力。开展“口罩送到你身边”活动，组织志愿者队伍积极参与街面巡查劝导、宣传，累计发放成人口罩21450个，儿童口罩1900个。

二是创新开展“五社联动”项目。实施“三社联动”社区治理项目115个，累计服务70余万人次。启动西山区第一批“五社联动”社区治理项目53个、民政领域政府购买项目社会组织服务项目10个，培育发展社区社会组织941个，通过专业引领提升社区治理和服务专业化水平。

三是提供专业社会服务。围绕社区治理中服务力量专业化程度不够的短板，引导各社会组织向社区提供涵盖儿童、青少年、老年人、残障康复、困境人群、志愿服务、社区微改造等多领域的专业服务，40多家社会组织活跃在社区治理一线，有效推动社区治理从粗放式向精细化转变，累计撬动辖区内外企业、居民群众等社会资金近500万元，培育和发动社区志愿者4万余人，为社区治理提供丰富的公益慈善资源保障和志愿者人力保障。