“开拓眼界 学以致用”云纺打造人间烟火与城市美好

云纺是云南和昆明早期少有的“洋派”管理者和“海派”技术人员为代表的云南第一家现代纺织企业，敢于吸收运用先进理念和技术，具有改革开放的勇气。目前虽在西南区“夜店”的聚集度上可以排在重庆、成都的后面，但云纺变不成“某某”高端购物中心，云纺的定位就是“为老百姓服务”，做有人间烟火气的百姓精致生活服务商。

云纺地处城市中心的位置成就了云纺的今天，所以云纺做了别人想做却做不了的事，云纺的调整和变化从一定程度上得益于博物馆和剧场。云纺拥有市中心的地域优势，3年后金茂府、隆盛府等高端住宅区建成后，8万余常住人口都是云纺的客群，因为高收入群体、白领服务阶层的不一样，云纺的业态服务各方面会自然发生质的变化，服务类的、亲子的、差异化的业态甚至会主动来到云纺，而现在云纺处在一个转型过渡期，更需要务实地思考当下应该怎么做。

    云纺商业运营的商业逻辑：

（一）消费是自愿的。国际商厦范围内很多夫妻店，到点就关门，他们要回去接孩子做饭，那是他们的生活方式，所以要求延长开业时间他们不愿意，让他们晚上也愿意营业的原因，只能是晚上营业赚的比白天多。

（二）单品类业态的集合效应。把一个单品类商品市场占有度只要超过50%，就几乎占有了这类业态的市场，我们的“乐器”、“婚纱”、“画廊”业态，就是时机好、顺势而为的效果，所以招商过程中要注意单品类业态的“集中度”（也就是“集合效应”）。要保持对昆明同类型商业体的紧密联系和密切关注，保持业态的高集中度。

（三）敬畏市场，尊重市场。不要嫌弃老年服装、毛线这些业态，老年服装既然经历过调价这些方式还能不被淘汰，说明这类业态仍然有市场需求，有生存能力，我们要做的就是引导、主导，告诉他们什么才是好的、雅的。

客服经理要具备“老师”和“引路人”的专业素养，在参加文创事业部晨会学习分享时要有“火花和亮点”的碰撞，可以做出改变的及时进行。涉及到这类商铺位置的调整等可采取价格等杠杆措施进行调整，不要轻易让这类商户流失。我们要尊重市场，每个商户背后都是一个家庭，从这方面要凸显出我们云纺的包容性。

不要小看毛线，打毛线的人都是热爱生活的人。如果真的可以让昆明人都到3楼里打毛线，那就不是低端业态了，而是一道靓丽的市民生活风景线。我们要做的就是思考怎么把这些看起来好像很低端的东西让人觉得高雅，高雅并不是用钱堆的，我们要想着怎么打造场景，延续他们的这种生活和爱好，让人羡慕：居然还有这么一群人，可以很悠闲地坐在这里“打毛线”。

（四）内外圈商铺格局的调整和合并。在确保安全的情况下，利用“一拖二”、“内圈托外圈”等方式打通商铺原固有格局，大家可以主动提想法，敢于突破，寻求公司相关部门协调帮助。

（五）关于招商。继续向“单品类”业态进行招商，如国商现在的“喜糖”、“喜品”，“毛线”、“老年服饰”等这类业态，做适合“本地化”生活方式和具有“烟火气”的业态集聚，尊重市场这双“看不见的手”，扩大这类业态的集中度和聚集效应。继续做稳6楼、7楼文教办公用品的市场地位，做强8楼“床品”业态与幸福产业链的延伸度，做好2楼“婚纱”市场的影响力和市场占有率，打造从结婚生孩子到孩子培训等一系列和生活相关的全产业链。

（六）带领引导商户采取直播、网红带货等新形式寻求突破。国商自己可以向这个方面进行不断的尝试，打造你们自己的“网红”（吕红利）进行业态的介绍、商户商品的推介等。年轻没有什么不可以，年轻人的试错成本我们是可以允许和接受的。

近年来，云纺非常重视培养年轻商管团队，每年分批组织商管人员到一线城市及全国标杆商业项目进行学习考察，发现几年来，我们所做的探索和努力具有前瞻性，在新商业的认知方面不落后于一线城市及标杆项目，更加坚定了云纺做文化商业的思路，推进云纺打造本地化、大众化、品质化、品牌化、场景化、数字化的文旅商业。