加强与小区物管联动提高保障房管理水平

西山区建立保障房小区定期巡查机制

为进一步加强和规范保障性住房管理，确实保障中低收入家庭住房需求，促进实现住有所居目标，在加快保障性住房建设进度的同时，西山区严格按照国家、省、市城镇保障性住房分配管理的相关规定，完成分配管理工作，并加强与小区物管联动，建立保障房小区定期巡查机制，确实提高保障房管理水平。

每周至少1次对小区承租情况进行走访调查，抽查是否存在违法转租、转借等情况，对举报、投诉信息和异常情况及时进行核实并处理；加强和物业管理部门的联动，要求物管部门对小区进行日常巡查，重点巡查小区内设备是否正常，是否有承租户是独居老人，是否有承租户驾驶高档车辆进出保障房小区，是否有承租户违规饲养宠物等，并将相关情况登记在册，建立专门档案，设为重点观察对象，一旦核实其有违规行为，立即严肃处理，绝不纵容。

鉴于小区住户的特殊性，制定低于市场标准的物业服务费标准，减轻住户的经济负担；统筹开展为民服务工作，如开展户籍改革宣传、防震减灾宣传、消防演练及安保巡查等，不定期开展各类文化、体育教育活动，在小区内设立便民百货亭、牛奶亭、报刊亭及自助取件箱等便民设施方便住户，逐步提高小区居住品质；免费提供场地给“爱心食堂”，送餐入户到年满60周岁的独居老人家中，解决老人吃饭难的问题；多次安排工作人员义务看护突发疾病的独居老人，并积极联系社区、民政部门等，想办法改善老人生活问题；联系云数传媒，制定仅针对低保户的超低价数字电视方案。通过多种方式丰富并充实保障房小区的服务内容，提高管理水平，真正实现保障性住房小区人性化管理。

通过加强与保障房小区物管的联动，提升保障房管理水平，确实保护了低收入人群的住房权益，体现政府工作的服务本质，拉近了人民群众同政府的距离，和谐了干群关系。