西山改革快报(2015)第十期 区医院首推移动结算服务
[作者: 发布时间:2015-07-09 00:00 来源:]
西山区人民医院首推移动结算服务
近期,西山区人民医院在全省二级医院中首创行移动结算服务,优化了服务流程,为患者办理出院结算提供了便利。一台小型推车,安装了办公电脑、收银箱、点钞机、票据打印机、摄像头、医保卡读卡器、移动POS机等设备,与医院无线网络相连接,只要提前一天预约,在病房内患者就能快速办理结算手续。
目前很多医院办理出院,病人必须等医生早上8点查房后开具出院医嘱,才能进一步完善相关手续办理出院。昆明市几乎所有医院,出院办理窗口高峰期会集中在上午10点钟左右,患者排队等候的时间较长。西山区人民医院推出移动结算服务后,病人只需提前预约,在出院的前一天管床医生就可以将病人相关资料送达病房护士,并下达预决算医嘱,出院当天患者及其家属就可以在病床旁尽早办理完成结账出院手续。
西山区人民医院的移动结算服务,可以避免患者及其家属频繁往返收费窗口和长时间排队,通常5分钟之内便可为患者办理完出院手续。在办理出院手续的高峰时段,移动结算车还可以在医院门诊大厅作为移动收费车使用,缩短患者及其家属排队缴费的等候时间,提高办理出院手续的效率。