配送路上的法治传递

——西山区开展新就业群体普法专项行动

为深入学习贯彻习近平法治思想，西山区高度关注新就业群体普法工作，坚持精准化、常态化、接地气工作导向，开展了提升全区新就业群体法治素养、依法维权能力和安全法规意识的系列法治宣传活动。

一、调研“画像”，精准锁定群体“急难愁盼”

西山区普法办组建专项力量下沉街道、社区、配送站点开展新就业群体普法需求调研，全面梳理法律诉求与普法工作难点。调研发现，网约配送员高度关注劳动关系认定、工伤理赔、薪资纠纷、交通事故处理、差评维权、反诈等法律问题；同时该群体人员流动频繁、作业时间零散，难以集中参与学习，对专业法条理解存在障碍。结合调研实际，确立错峰开展、按需供给、精准服务的普法思路，细化普法内容、活动载体与实施流程，推动普法工作落地见效，杜绝形式化宣传。

二、靶向“滴灌”，四大领域打出“组合拳”

区普法办下发提示函，要求各单位转变普法思路，由“大水漫灌”转为“精准滴灌”，围绕权益保障、交通安全、反诈防护、行业规范四大板块普法，同步补充民法典、消防、城管、禁毒等内容。聚焦权益保障，司法所结合典型案例讲解劳动关系、工伤维权，指导骑手留存接单、轨迹、医疗凭证；聚焦交通安全，依托站点开展流动宣讲，以案释法科普交规与事故处置；聚焦反诈防护，驿站开设短时微课堂，普及高发骗局，协助骑手安装反诈APP，宣讲个人信息保护；聚焦行业规范，联合市监、律师驻点答疑，梳理差评、投诉纠纷维权步骤。各街道同步普及消防、禁毒、城市管理等法律常识，精准满足配送群体学法维权需求。

三、灵活“上线”，碎片化时间实现“普法不误工”

结合网约配送员户外分散、时间碎片化特点，摒弃集中宣讲，创新普法方式，实现普法不误工、服务零距离。站点变身临时课堂，用好骑手等单空档。依托骑手之家、配送网点，街道、司法所开展“午间半小时”普法，社区趁骑手待命间隙现场发放普法资料、答疑解惑；云端推送普法内容，搭建指尖微课堂。通过西山普法公众号推送短视频、维权案例等轻量化内容，方便骑手随时自学；站点设咨询点位，律师、司法人员定期驻点，结合案例现场解答用工、维权法律难题；党建引领赋能普法，动员党员骑手发挥带头作用，带动全体配送从业者主动学法，营造尊法学法守法用法的良好氛围。

四、双向“奔赴”，骑手从“被普法”变“去普法”

西山区秉持“以学促传、双向赋能”理念，在为网约配送员普法的同时，激发其参与基层治理热情，搭建全民普法体系。一方面设立骑手移动宣传岗，组织配送员送餐途中向商户、群众宣讲反诈、交通、民生法律，把配送车变为流动宣