西山区交通运输局 召开“整治货车司机投诉处置效率质量不高等问题”及“整治农村地区领取邮件快递违规收费问题”工作推进会
[作者：西山区交通运输局 发布时间：2025-09-05 15:56 来源：昆明市西山区人民政府] 编辑：岳磊 审核：张磊 终审：李文江
西山区交通运输局
召开“整治货车司机投诉处置效率质量不高等问题”及“整治农村地区领取邮件快递违规收费问题”工作推进会
2025年9月4日下午，西山区交通运输局组织相关业务科室召开“整治货车司机投诉处置效率质量不高等问题”及“整治农村地区领取邮件快递违规收费问题”工作推进会，分管领导、局办公室及科室领导参加了会议。
会上，刘义局长传达了上级会议精神，听取了各科室近期工作情况汇报，对各科室的工作开展情况给予了充分肯定，同时也指出了存在的问题和不足。
会议要求：一定要加强巡查农村地区领取邮件快递情况，摸清底数；及时报送货车司机投诉的线索情况，对每个投诉件，一定按时、按质处理完成，切实帮助货车司机解决问题，做到“响应有速度、解决有力度、服务有温度”；二是针对货运车辆“不满一年却又年审超期”“年审到期却因卫星定位设备更新而将超时”等一系列与货车司机利益息息相关的问题，凝练总结经验，及时向上级反馈。
“群众利益无小事”，本次推进会既是对民生痛点的精准把脉，也是对服务效能的全面升级，更是优化营商环境的有力举措。
