为进一步推进西山区政务服务作风革命、效能革命，解决便民服务事项“办事难”问题，2023年以来，西山区人社局积极推动“社邮合作”工作模式，与中国邮政兴苑路邮政支局携手合作，建成“邮政代办社保业务便民服务点”，满足了人民群众“就近办”的便民服务需求，延伸了社保服务的触角。

在西山“社邮合作”便民服务点设有社保业务经办、社保自助服务等功能区域，有专人负责办理业务、讲解政策，并在柜台摆放宣传折页，方便群众了解办理事项。目前已开通单位及个人参保登记、信息查询、参保证明打印等48项社保业务。

“社邮合作”强有力推进

“社邮合作”便民服务点业务全方位提速，也实现了社保业务经办从“点”到“面”的转变，满足了企业群众在家门口“就近办”社保业务的需求也带来诸多便利。在中国邮政兴苑路邮政支局大厅，市民刘先生正在社保自助服务功能区域自助查询、打印个人社保信息。“以前社保类业务都要到离家较远的社保中心进行办理，我每次来回都得出一身汗，现在在家门口的邮政储蓄点窗口就能办理社保各种业务，方便又省力，希望今后能多几家网点开展‘社邮合作’，让更多的人都能‘最多只跑一次’。”刘先生开心地说。

便民领域 社邮合作“成绩单”醒目

便民无小事，实处见真招。截至目前，西山兴苑路邮政支局网点受理社邮业务累计513笔，全市排名第一。其中信息变更业务4笔，养老参保缴费证明打印业务189笔，个人账户表打印业务137笔，工伤保险参保缴费证明打印业务31笔，职业年金/工伤保险个人权益记录查询业务76笔。

社邮合作更加紧密、不断完善

再上新台阶

2024年，西山区将完成12个“社银社邮合作”便民服务点的打造，每个便民服务点设置1—2个业务服务窗口，1个自助服务区、1个业务流程展示区、1个政策宣传区，配备工作人员2名。业务服务窗口全部开通云南人社一体化公共服务平台，确保西山区每个街道企业和群众，在十五分钟内至少能找到一个“社银社邮合作”便民服务点办理社保业务，充分发挥“社银社邮”引流互补作用，为西山区打造“一刻钟”社保便民服务圈提供了有力支撑，让辖区群众可以多点办、就近办、方便办。